Först och främst vill jag bara säga vad kul att du hittat hit till tipsbloggen, jag skriver till dig som är i startgropen i att öppna din egna webshop, webbutik, nätbutik, e-handel, ja kärt barn har många namn helt enkelt, för enkelhetens skull kommer vi skriva webshop i fortsättningen.

Tips för dig som ska starta en webshop 2023

Det kan vara en utmanande, men också spännande resa att starta en webshop och därmed utöka sin närvaro online. Det finns en del viktiga punkter man behöver tänka på när man tar sitt nästa steg från affärsidé, produktval och målgrupp. Jag kommer skriva om de viktigaste sakerna du behöver tänka på när du ska starta en webshop 2023.

Jag har delat in det här inlägget i tre huvuddelar:

• Frågor du behöver ställa dig
• Din kravlista
• Hur når du ut

Frågor du behöver ställa dig

(Som jag också ställer till mina kunder innan vi startar upp ett projekt för de som ska starta en webshop)

Vision för din webshop

• Hur ser ditt mål ut om 3-5 år?
• Vill du kunna sälja utomlands?
• Hur många olika produkter ska du sälja?
• Vill du kunna växa eller är det här en “vid sidan om” sysselsättning?
• Hur tänker du dig att det ska fungera för någon som köper, har du någon webshop idag som inspiration?

Göra allt själv eller ta in hjälp

• Ska du sköta allt helt själv: hemsida, lager, kundkontakt, texter, villkor och policies, bilder, uppdateringar och underhåll?
• Har du tid att lära dig allt?
• Är du villig att investera i någon som hjälper dig med vissa delar?

Hur skiljer du dig från mängden

• Har du koll på vilka som är dina konkurrenter?
• Vad kan du göra annorlunda för att sticka ut?
• Vad är unikt med just dina produkter och webshop? (viktigt att veta: “fri frakt & snabba leveranser” är inte unikt eller något som får dig att sticka ut.) Fundera på vad för värde du ger dina kunder som inte dina konkurrenter ger.

Din kravlista

När du har svarat på ovanstående frågor är det dags att undersöka vilka krav du ska ställa, både för dig själv och om du tar in hjälp, så att det är tydligt hur du tänker dig att din webshop ska fungera och därmed får det lättare att göra bra val.

1. Domän

Det är oftast något man köper redan innan man har allt annat klart, oftast för att vara säker på att man får ett bra namn, som inte redan är upptaget, och även kollar så det finns ledigt som namn på sociala medier!

Domän är också ett måste för att kunna ha en webbshop, så har du inte funderat på vad din webshop ska heta så är det ditt första steg.

Lite tips & råd för dig som ska välja domännamn:
Det är bra att välja ett namn som speglar ditt företags relevans och varumärke på ett tydligt sätt. Det är helt enkelt din varumärkesidentitet, så som du vill att man ska komma ihåg ditt företag.

Ett exempel på ett dåligt domännamn är något som inte är kopplat till vad du säljer, t.ex. om du säljer enbart hundartiklar men har ett namn som heter något med katt eller bil, det är då helt orelevant och svårt att komma ihåg.

Ett bra exempel är Jaktpresenter.se – de säljer produkter som är riktade mot personer som ska handla presenter till någon med intresse av jakt, t.ex. till ett syskon, sambo eller annan person som helt enkelt har intresset av jakt. Tydligt och lätt att komma ihåg!

Du behöver också komma ihåg om du vill kunna sälja utomlands, då är det viktigt att köpa domänen med en .com-adress utöver en adress med (namn).se. Dels för att du inte vill att det ska bli upptaget den dagen du väl vill börja sälja utomlands men också för att vara säker att ingen annan kan ta ditt namn och göra något snarlikt eller helt annat och då riskera att ditt företag blir ihopkopplat med det företaget.

Du måste inte ha ditt domännamn på samma ställe som du har ditt webbhotell eller plattform men det kan vara smidigt, läs vidare för att förstå mer kring plattformar och webbhotell.

2. Plattform

Beroende på vad du svarade på frågan vart du ser ditt företag om 3-5 år så ska du välja en e-handelsplattform som kan ge dig allt du vill ha även framåt. Det är viktigt att tänka framåt och inte bara här och nu, för det är inte lika lätt att byta plattform som att byta webbhotell, klart det går, men det är många saker att tänka på vid en flytt och oftast komplicerat för att få det så bra som möjligt. Vissa plattformar har också eget webbhotell.

Några utav vanligaste plattformarna för mindre företagare:

• Quickbutik
  14 dagars gratis testperiod där du kan gå live direkt med din sida direkt efter.
  Nordisk plattform (men med servrar som tillhör Amazon!).
  De marknadsför sig som en helhetslösning då de sköter domän, hosting och säkerhet samt som användarvänlig även för nybörjare.
  Finns färdiga layouts & mallar för dig som inte vill bygga något helt eget.
  Läs mer på deras hemsida: https://quickbutik.com/sv
  Se priser: https://quickbutik.com/sv/priser

Quickbutik – Passar dig som tänkt sälja inom Sverige och Norden samt är oteknisk och inte har så många krav.

• Shopify
  3 dagars gratis testperiod.
  Amerikansk plattform (inte helt GDPR-enlig) men många använder sig trots allt av Shopify idag, speciellt personer som valt att sälja utanför Sverige då det finns väldigt smidiga integreringar.
  De marknadsför sig som en helhetslösning då de sköter domän, hosting och som användarvänlig även för nybörjare.
  Finns färdiga layouts & mallar för dig som inte vill bygga något helt eget.
  Läs mer på deras hemsida: https://www.shopify.com/se
  Se priser: https://www.shopify.com/se/priser

Shopify – Passar dig som tänkt sälja utanför Sverige och norden och vill ha en helhetslösning utan att behöva lära dig mer tekniska delar.

• WooCommerce (vår vanligaste rekommendation)
  Gratis hela tiden tillsammans med WordPress.org (du kan t.o.m. få gratis transaktioner).
  Du kan styra din hemsida mer flexibelt med allt från design, tillägg och integreringar.
  Ett mer “avancerat” val, här krävs lite mer förståelse och vilja att lära sig, bra att vara lite tekniskt lagd om man vill kunna sköta hemsidan helt själv utan support.
  Kostnader som tillkommer: webbhotell. Eventuellt även tema och tillägg om du vill ha specilla funktioner.
  Många möjligheter finns när det kommer till WooCommerce.
  Läs mer här: https://wordpress.com/sv/support/ny-woocommerce-upplevelse-pa-wordpress-punkt-com/ (OBS! Vi rekommenderar ej att använda WordPress.com som webbhotell så priserna som står där är inte aktuella).

WordPress – Passar dig som vill ha en bra och flexibel plattform från början, som är redo att lära dig det tekniska (köper du en hemsida från oss ingår alltid personlig videoguide för det viktigaste du behöver kunna).

Oavsett vilken plattform du fastnar för kommer du också behöva fundera på om du ska vara helt flexibel i designmöjligheter eller ha något som är färdigt. Alla tre erbjuder gratis “teman” som det kallas. Gratis teman är dock begränsade och du kan inte göra så många ändringar vilket är viktigt att veta. Funderar du på WooCommerce så finns det teman som gör det mer användarvänligt och lätt att lära sig med ”drag & drop” design.

3. Webbhotell

Webbhotell eller hosting som det också kallas är något man behöver ha för att alla ska kunna nå din hemsida. Om du väljer en plattform som har det inkluderat behöver du inte tänka på det. Innehållet på din hemsida behöver lagras på en server och det är det som ett webbhotell hjälper dig med, beroende på hur snabba servrarna är kan det också påverka hastigheten på din hemsida och i sin tur påverka hur bra din sida syns på Google eller andra sökmotorer som Bing eller Yahoo.

Val av webbhotell är även viktigt ur säkerhetssynpunkt och GDPR, du behöver ha koll på att webbhotellet har sina servar i Europa om du ska sälja inom Sverige och/eller Europa.

Vårt tips: Undersök och fråga andra, det finns flertals Facebook grupper där man kan få råd och tips kring vilka som är de bästa webbhotellen. En grupp jag rekommenderar att gå med i är → Svensk e-handel, där kan du söka på tidigare inlägg eller skriva en egen fråga, finns både erfarna e-handlare och konsulter med i gruppen.

De 3 vanligaste webhotellen (med servar i Sverige):

• Oderland* – Pris för dig som ska ha webshop: från 369kr/månad
• Beebyte – Pris för dig som ska ha webshop: från 329kr/månad
• Inleed – Pris för dig som ska ha webshop: från 99kr/månad

Andra vanliga webhotell som nämns ofta i gruppen är Loopia, One.com, bindero, MissHosting och några fler, alla med både varningar och rekommendationer.

*min rekommendation om du ska starta en webshop är Oderland, jag tycker verkligen inte att webhotell är något man ska snåla med, Oderland har bra support, säkerhet och uppdateringar. De rekommenderas även som nr 1 utav Hållbara val som gjort en liten undersökning kring ”hållbara” webbhotell. Här kan du se fler av deras rekommendationer: hallbaraval.se/gront-webbhotell/

Kan vara bra att veta:
Du kan alltid byta! Vissa webbhotell har support så att de hjälper dig flytta över din sida från ett webbhotell till deras (bland annat ovan nämnda webbhotell). Så du är inte helt låst vid ett och samma.

4. Funktioner & Tillval – Vad föredrar din målgrupp?

Här är det viktigt att tänka på vad din målgrupp faktiskt föredrar, du kan ta reda på det genom egna undersökningar – våga fråga, eller kolla upp statistik från till exempel rapporten Svenskarna och internet (den kommer ut varje år i oktober) och E-barometern som är en rapport PostNord tar fram. De två viktigaste att fundera kring är betalsätt och leveransalternativ.

Betalsätt
Vill din målgrupo kunna betala med Klarna, swish eller annat? Det här behöver du ha i åtanke innan du gör ditt val, det behöver kunna gå att lägga till de val du vill ska finnas på den plattform du väljer.

Leveransalternativ
Har du koll på vad för olika sätt det finns och vilka dina potentiella kunder föredrar?

Övrigt
Ska du ha nyhetsbrev? Ska du ha några andra speciella funktioner?

Få koll på vad du vill att man ska kunna göra på din webshop helt enkelt och vad din målgrupp föredrar.

Hur når du ut

Om du inte redan finns på sociala medier, så är det hög tid att starta upp konton där din målgrupp befinner sig och kan hitta dig! Du behöver inte ha en färdig webshop för att starta, det viktiga är att börja bygga relationer och skapa trovärdighet så fort som möjligt.

Typ av inlägg kan du posta innan lansering:

• Visa lite bakom kulisserna och sneak peeks på produkterna som du kommer sälja i din webshop. Det här skapar en nyfikenhet.
• Skapa ett “villhöver” behov, visa och förklara vad för problem dina produkter löser.
• Sist men inte minst för en lyckad lansering: Promota lanseringen och eventuella öppningserbjudanden till dina följare.

Medan din sida är under uppbyggnad kan du med fördel ha en sida med information om när lansering sker, kort om din webshop och en anmälan till nyhetsbrev för att få tillgång till öppningserbjudanden. Det är alltid bra att ha din egna epostlista för att nå ut till dina kunder utöver sociala medier.

Det finns fler sätt att nå ut på än sociala medier och nyhetsbrev som till exempel SEO (sökmotoroptimering) där man anpassar sin sida enligt krav från sökmotorer (Google, Bing, Yahoo etc.) men det får vi skriva om i ett separat inlägg!

Nu har du förhoppningsvis fått lite mer kött på benen för att kunna starta en webshop!

Sammanfattningsvis
Fundera kring din vision, mål, funktioner, vad din målgrupp är van vid och vill ha för ett smidigt köp, om du ska göra allt själv eller ta in hjälp för vissa delar, vad är viktigt för dig och viktigast av allt våga fråga och testa dig fram!

Känns det överväldigande? Lugn, jag kan hjälpa dig komma vidare i din resa till att starta en webshop med allt från konsultation, webbdesign, konkurrensanalys, strategi och sökordsoptimering.

Har du några frågor om att starta en webshop får du gärna skriva till mig här kontakt. Eller via Instagram @creadora.se